FAQs
Preguntas frecuentes
Sabemos que un vuelo en helicóptero no es algo de todos los días. Encuentra aquí preguntas frecuentes y normas de seguridad.
Previo al vuelo
Todos nuestros vuelos salen del Aeropuerto internacional de San Fernando (Ruta 202 y Balcarce, B1646 San Fernando, Provincia de Buenos Aires). El punto de encuentro es el bar del mismo.
Si, coordinando previamente, pero esto va a tener un costo adicional.
Los vuelos se realizan siempre y cuando haya luz de día, variando el horario del mismo de acuerdo a la época del año. Generalmente en verano es de 9-18hs y en invierno de 9-17hs.
Se recomienda estar 15 minutos antes del vuelo para poder realizar los preparativos previos al mismo antes de despegar.
Los pasajeros deben presentarse con un documento fotográfico que acredite su identidad (DNI o Pasaporte).
Si, siempre y cuando estén acompañados por un adulto.
La capacidad de la aeronave es de 1 piloto y 3 pasajeros. Salvo que se comunique previamente la necesidad de ocupar el 100% del lugar disponible en el helicóptero (para ello se debe abonar la tarifa correspondiente a 3 pasajeros), los vuelos de bautismo o Helitours podrían ser compartidos con otros pasajeros que ocupen las plazas libres.
Reservas y pagos
¡Contactándonos por cualquier medio (WhatsApp, teléfono, Instagram, etc.) se coordina el día que se quiere volar y listo!
¡Cualquier día de la semana, incluyendo fines de semana y feriados!
Para confirmar la reserva se deberá abonar una seña del 10% del valor del vuelo como mínimo 5 días antes del mismo. La misma puede ser por mercado pago o transferencia bancaria.
Se debe abonar la totalidad del mismo antes de la salida.
Cualquier cancelación es sin costo hasta 48hs antes, pasado este plazo de tiempo se cobrará el 10% del total.
Cualquier cambio en fecha u horario puede ser realizado hasta 24hs antes, pasado este tiempo quedará sujeto a disponibilidad de la empresa y en caso de no poder realizarse se cobrará el 10% del costo total.
La tolerancia ante cualquier retraso es de 20 minutos. Pasado ese tiempo se cobrará una penalidad económica equivalente a no show (no presentarse).
En caso de no presentarse al vuelo sin previo aviso será cobrada la totalidad del mismo.
En este caso lo reprogramaremos sin costo para un día u horario que se pueda realizar sin afectar la seguridad del mismo.
Aceptamos mercado pago, transferencia bancaria o efectivo.
Se puede pagar tanto en pesos como dólares siendo el valor en dólares el efectivo y el valor en pesos variable según el tipo de cambio al momento del pago.
Durante el vuelo
¡Si! ¡La idea es que saques tantas fotos como quieras para registrar la experiencia lo mejor posible!
¡Si, el piloto les ira comentando los distintos puntos turísticos que sobrevolaran!
No, por seguridad no se puede llevar comida ni bebidas.
Después del vuelo
¡Si! Cuando finaliza el vuelo siguiendo las indicaciones del piloto van a poder sacarse una foto junto al helicóptero en el que volaron.
Normas de seguridad
- A la llegada al aeropuerto el piloto les explicará las medidas básicas de seguridad del Helicóptero.
- No se permite el ingreso con objetos punzantes o cortantes.
- Siempre se debe seguir las indicaciones del piloto en todo momento ya que este vela por la seguridad de los pasajeros.
- Una vez en el área de plataforma se debe seguir al Piloto de cerca hacia el Helicóptero.
- Se deberá permanecer todo el vuelo con el cinturón de seguridad ajustado.
- Los bolsos deberán ser guardados debajo de los asientos no dejando ninguno suelto.
- Se proporcionará auriculares para todos los pasajeros.
- El descenso del helicóptero se realiza una vez que el motor se apaga y las palas dejan de girar.
- Una vez finalizada la actividad se podrán tomar fotografías con el helicóptero siempre siguiendo las indicaciones del Piloto o personal de tierra.